Kot potrošnik lahko v 14 dneh od dneva, ko prejmete blago, odstopite od pogodbe, ne da bi navedli razlog. Če ste z enim naročilom naročili več kosov, ki so dostavljeni ločeno, rok začne teči s prejemom zadnjega kosa.
Kako odstopite
Odstop nam sporočite pred iztekom roka na enega od načinov:
- prek spletnega obrazca spodaj – takoj prejmete potrdilo o prejemu po e-pošti,
- po e-pošti na info@lekarna-kosobrin.si,
- pisno na naslov [NAZIV], [ULICA IN HIŠNA ŠTEVILKA], [POŠTNA ŠTEVILKA IN KRAJ].
Uporabite lahko obrazec za odstop (PDF), ni pa obvezen – zadostuje nedvoumna izjava, da odstopate od pogodbe.
Vračilo blaga
Blago vrnite najpozneje v 14 dneh od sporočila o odstopu na naslov [NAZIV], [ULICA IN HIŠNA ŠTEVILKA], [POŠTNA ŠTEVILKA IN KRAJ], ali ga prinesite v lekarno. Neposredne stroške vračila krijete sami. Blago vrnite nepoškodovano in v nespremenjeni količini; za zmanjšanje vrednosti blaga zaradi ravnanja, ki ni nujno za ugotovitev njegove narave in lastnosti, odgovarjate sami.
Vračilo kupnine
Vsa prejeta plačila, vključno s stroški standardne dostave, vam vrnemo brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v 14 dneh od prejema sporočila o odstopu. Vračilo lahko zadržimo, dokler blaga ne prejmemo ali dokler ne predložite dokazila, da ste ga odposlali. Kupnino vrnemo na enak način, kot ste plačali (pri plačilu po povzetju in nakazilu na vaš bančni račun), razen če se izrecno dogovorimo drugače.
Izjeme
Pravica do odstopa ne velja za zapečateno blago, ki ga iz zdravstvenih ali higienskih razlogov ni mogoče vrniti, če je bil pečat po dobavi odstranjen. To velja za večino prehranskih dopolnil, ki jim je bila odstranjena zaščitna folija ali varnostni zamašek.