Varstvo vaših osebnih podatkov jemljemo resno. Ta politika pojasnjuje, katere podatke zbiramo v spletni trgovini Lekarna Kosobrin, zakaj, kako dolgo jih hranimo in kakšne pravice imate.
1. Upravljavec
[NAZIV], [ULICA IN HIŠNA ŠTEVILKA], [POŠTNA ŠTEVILKA IN KRAJ], matična številka [MATIČNA]. Kontakt za vprašanja o osebnih podatkih: info@lekarna-kosobrin.si, +386 1 000 00 00.
Pooblaščena oseba za varstvo podatkov: [IME IN KONTAKT ALI »NI IMENOVANA«].
2. Katere podatke obdelujemo in zakaj
| Namen | Podatki | Pravna podlaga |
|---|---|---|
| Izvedba naročila, dostava, plačilo, obveščanje o naročilu | ime, priimek, naslov, e-pošta, telefon, naročeni izdelki, način plačila | sklenitev in izvedba pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR) |
| Izdaja in hramba računov | podatki z računa | zakonska obveznost (čl. 6(1)(c) GDPR, ZDDV-1) |
| Uporabniški račun | e-pošta, ime, geslo (zgoščeno), shranjeni naslovi | pogodba (čl. 6(1)(b) GDPR) |
| Vprašanja farmacevtu | ime, e-pošta, telefon (neobvezno), vsebina vprašanja, ki lahko vključuje podatke o zdravju | izrecna privolitev (čl. 9(2)(a) in čl. 6(1)(a) GDPR) |
| E-novice | e-pošta | privolitev (čl. 6(1)(a) GDPR) z dvojno potrditvijo |
| Nujni piškotki, varnost, preprečevanje zlorab | sejni podatki, zgoščen IP-naslov | zakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR) |
| Analitični in trženjski piškotki | glej Piškotki | privolitev (čl. 6(1)(a) GDPR, ZEKom-2) |
Zbiramo le podatke, ki so za posamezen namen nujni. IP-naslovov ne hranimo v izvirni obliki, temveč le kot zgoščeno vrednost.
3. Prejemniki in obdelovalci
Podatke posredujemo le, kolikor je to potrebno za izvedbo storitve:
- dostavnim službam (Pošta Slovenije, GLS) – podatke za dostavo,
- ponudniku plačilnih storitev (Stripe) – pri plačilu s kartico, Apple Pay ali Google Pay,
- ponudniku pošiljanja e-pošte (Resend),
- ponudnikom gostovanja, podatkovne baze in shranjevanja slik ([PONUDNIKI IN LOKACIJA STREŽNIKOV]),
- računovodskemu servisu ([NAZIV]) – podatke z računov.
Z obdelovalci imamo sklenjene pogodbe o obdelavi osebnih podatkov. Kadar se podatki prenašajo zunaj EU/EGP, prenos temelji na sklepu o ustreznosti (npr. okvir EU–ZDA za zasebnost podatkov) ali na standardnih pogodbenih klavzulah. [PREVERITI ZA VSAKEGA PONUDNIKA]
4. Hramba
| Podatki | Rok hrambe |
|---|---|
| Računi in podatki, potrebni za obračun | 10 let po koncu leta izdaje računa (ZDDV-1) |
| Podatki o naročilu (brez računa) | do izteka zakonskih rokov za uveljavljanje zahtevkov iz pogodbe |
| Uporabniški račun | do izbrisa računa |
| Vprašanja farmacevtu | [ROK, npr. 2 leti] po zaključku oziroma do preklica privolitve |
| E-novice | do odjave |
| Zapisi o privolitvah (brez e-naslova) | dokler je to potrebno za dokazovanje zakonitosti obdelave |
5. Vaše pravice
Imate pravico do:
- dostopa do podatkov in kopije podatkov,
- popravka netočnih podatkov,
- izbrisa (»pravica do pozabe«), razen kadar moramo podatke hraniti po zakonu,
- omejitve obdelave in ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa,
- prenosljivosti podatkov,
- preklica privolitve kadar koli, brez vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.
Registrirani uporabniki lahko v razdelku Moj račun → Zasebnost in podatki sami prenesejo kopijo podatkov ali izbrišejo račun. Za ostale zahteve nam pišite na info@lekarna-kosobrin.si; odgovorimo najpozneje v enem mesecu.
Če menite, da podatke obdelujemo nezakonito, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.
6. Avtomatizirano odločanje
Avtomatiziranega odločanja ali profiliranja s pravnimi učinki ne izvajamo.
7. Varnost
Podatke varujemo s šifrirano povezavo (HTTPS), zgoščenimi gesli, omejenim dostopom zaposlenih in beleženjem sprememb v administraciji. Podatkov o plačilnih karticah ne hranimo.
8. Spremembe
Politiko lahko posodobimo; veljavna različica je vedno objavljena na tej strani. Različica: 2026-10-19